Code de conduite professionnelle
Ces normes décrivent la conduite professionnelle attendue dans les relations avec les clients et les travaux linguistiques d’Idiomly. Les engagements propres à un projet doivent également figurer au mandat convenu.
Exactitude des renseignements
Présenter fidèlement les qualifications, l’expérience, la disponibilité et les capacités. Ne pas revendiquer de certification ou d’accréditation non détenue. Distinguer la traduction professionnelle de la traduction certifiée et signaler les limites pouvant avoir une incidence sur l’usage demandé.
Qualité et responsabilité
Accepter des travaux correspondant aux compétences linguistiques et thématiques du traducteur. Respecter les instructions, préserver le sens, rechercher la terminologie et réviser avant livraison. Signaler les passages ambigus et les erreurs importantes plutôt que de deviner ou de dissimuler un problème.
Communiquer les changements pouvant avoir une incidence sur le prix, la portée, la qualité ou le calendrier. Traiter directement les commentaires et convenir de la correction ou de la suite appropriée.
Respect, confidentialité et conflits
Traiter avec respect les clients, les collègues et les personnes représentées dans les documents. Le harcèlement, le traitement discriminatoire, la corruption et l’utilisation abusive de renseignements confidentiels n’ont pas leur place dans le travail.
Signaler tout conflit d’intérêts personnel ou commercial susceptible de compromettre le jugement professionnel ou la confidentialité. Ne pas utiliser publiquement les documents, l’identité ou le projet d’un client comme exemple sans autorisation.
Signaler une préoccupation
Adressez toute préoccupation relative à la conduite professionnelle à [email protected], avec le contexte nécessaire pour identifier le projet et le problème. Limitez-vous aux renseignements pertinents. Le signalement doit être examiné sur le fond et traité avec une confidentialité appropriée; l’anonymat absolu ne peut être garanti.
