Accueil et orientation
Dossiers de bienvenue, formulaires d’inscription et renseignements de rendez-vous, avec des libellés et des consignes clairs.
Organismes d’établissement et organisations communautaires
Aider les personnes à trouver et à utiliser vos services
Demander une soumissionDes services linguistiques pour votre secteur
Aider les personnes à trouver et à utiliser vos services
L’information communautaire doit expliquer le service, son public et la prochaine étape. Nous traduisons les documents des organismes d’établissement et communautaires en portant attention aux consignes pratiques, au respect des personnes et à leur connaissance des services locaux.
Anglais, français et arabe, dans toutes les combinaisons →Les documents que nous pouvons vous aider à traduire
Information sur les programmes
Descriptions des critères d’admissibilité, supports d’ateliers et renseignements d’aiguillage aux noms et coordonnées cohérents.
Communication communautaire
Pages Web, affiches et avis par courriel adaptés aux personnes que vous souhaitez joindre et aux canaux de communication utilisés.
Les points d’attention propres à votre travail
Clarifier la prochaine étape
Les lecteurs doivent distinguer les documents requis, les renseignements facultatifs et les actions à accomplir. Fournissez les termes approuvés et expliquez les sigles inhabituels pour clarifier les consignes sans modifier les critères d’admissibilité.
Respecter les renseignements personnels
Utilisez si possible des formulaires vierges ou des exemples caviardés pour l’évaluation initiale. Convenez du traitement des dossiers remplis avant leur transmission et précisez les éléments à conserver sans traduction ni modification.
Bien préparer votre projet
Les éléments à nous transmettre
- Les formulaires vierges et les renseignements actuels complets.
- La communauté visée, les langues et le contexte de lecture.
- Les critères approuvés, les organismes vers lesquels vous orientez les personnes et les coordonnées utiles.
Nous examinons le contenu avant de confirmer la portée, le format de livraison, le prix et le calendrier. Prévoyez aussi le temps nécessaire à votre validation interne.
Demander une soumission →Un exemple de demande
Un projet dans votre contexte
Un atelier pour nouveaux arrivants peut nécessiter un dépliant, un formulaire et un rappel par courriel. Les traduire ensemble permet d’harmoniser la date, le nom du programme et les consignes jusqu’à la participation.
Une portée clairement définie
La traduction ne détermine pas l’admissibilité et ne remplace pas le conseil en établissement. Les documents certifiés et l’interprétation demandent des dispositions distinctes.
Signalez les exigences de confidentialité, de format ou d’approbation avant de transmettre vos documents.
Parlons des exigences de votre projet →Vos questions, nos réponses
Pouvez-vous simplifier la langue en traduisant?
Une adaptation en langage clair et simple peut être convenue pour le public visé. Le responsable du programme doit approuver les changements touchant l’admissibilité, les actions requises ou la description du service.
Pouvez-vous traiter les formulaires et le site ensemble?
Oui. Incluez les formulaires, pages et messages automatiques pertinents pour que les mêmes termes accompagnent le client tout au long du parcours.
Parlons de votre projet
Décrivez votre contenu, son public et votre échéance. Nous répondons dans un délai d’un jour ouvrable.
