Renseignements aux patients
Fiches d’information, descriptions de services et consignes adaptées au niveau de lecture visé.
Des services linguistiques professionnels
Des mots justes pour les communications en santé
Dans le domaine de la santé, les besoins d’information varient selon le public. Nous adaptons la terminologie et le registre aux patients, aux équipes cliniques ou aux chercheurs, tout en préservant le sens du document source.
Anglais, français et arabe, dans toutes les combinaisons →Un accompagnement adapté à votre contenu
Documents cliniques et de consentement
Documents cliniques et renseignements de consentement examinés pour la terminologie et l’intégralité.
Recherche et communications en santé
Résumés de recherche et communications destinés aux professionnels ou au public.
Adapter la langue au lecteur et à l’usage
Langage destiné aux patients ou aux professionnels
Une fiche d’information pour patients et un résumé de recherche peuvent traiter du même sujet à des niveaux différents. Nous précisons le lectorat et les termes à expliquer. Une adaptation en langage clair et simple fait l’objet d’un accord lorsqu’elle modifie la présentation du texte source.
Préserver le sens clinique
Les négations, délais, quantités et nuances peuvent modifier le sens d’un énoncé. Nous les vérifions attentivement et signalons les abréviations ambiguës ou passages incohérents. Nous n’ajoutons pas de recommandations médicales et ne tranchons pas les incertitudes cliniques à la place de l’auteur.
Prévoir la confidentialité et l’approbation
Les premiers extraits doivent contenir uniquement les renseignements nécessaires à l’évaluation du travail. Convenez du traitement et des accès autorisés avant de partager des dossiers sensibles. Pour les documents de consentement, consignes aux patients ou textes institutionnels, désignez la personne qui approuvera la traduction et prévoyez sa relecture au calendrier.
Bien préparer votre projet
Un bon départ, un travail plus précis
Précisez le public et l’usage, et joignez les directives terminologiques et les références approuvées. Retirez les renseignements personnels inutiles d’une première demande. Convenez du transfert sécurisé des documents et des validations cliniques ou institutionnelles nécessaires avant le début du travail.
À nous transmettre
- Le public, l’usage prévu et la version source approuvée.
- La terminologie institutionnelle, les consignes relatives aux abréviations et les références pertinentes.
- Les exigences de traitement des fichiers et le responsable de la validation.
Du premier échange à la livraison
- 01
Évaluer le mandat
Confirmer le sujet, le lectorat, la sensibilité et les modalités de relecture.
- 02
Clarifier la terminologie
Utiliser les références approuvées et soumettre à votre contact les abréviations non résolues ainsi que les questions de sens.
- 03
Traduire et réviser
Préserver le sens du texte source et vérifier l’intégralité, la terminologie, les chiffres ainsi que les réserves et les limites exprimées dans le texte.
- 04
Préparer l’approbation
Livrer la version convenue en indiquant clairement les questions destinées au responsable.
Un exemple de demande
À quoi peut ressembler votre projet
Une fiche de préparation destinée aux patients peut contenir des renseignements de rendez-vous, des consignes et des coordonnées. Le mandat précise le niveau de lecture et le clinicien chargé de confirmer que la traduction conserve le sens approuvé.
Ce que vous recevez
- Le contenu de santé traduit dans le format et le registre convenus.
- Les questions sources non résolues à faire confirmer par le responsable clinique ou institutionnel.
Les limites du mandat
La validation clinique, l’approbation éthique et les démarches réglementaires ne sont pas comprises implicitement dans un mandat de traduction.
Vos questions, nos réponses
Pouvez-vous simplifier les documents destinés aux patients?
Nous pouvons adapter la langue au niveau de lecture convenu. Tout changement touchant le sens clinique doit être validé par votre spécialiste en santé.
La traduction remplace-t-elle la validation clinique?
Non. La traduction facilite la communication. L’approbation clinique, la pertinence pour les soins et les exigences institutionnelles relèvent des professionnels concernés.
Un questionnaire traduit est-il un instrument validé?
Non. La traduction seule ne démontre pas qu’un questionnaire mesure la même chose dans différentes populations. Précisez les licences, exigences institutionnelles et procédures distinctes de validation avant de définir le mandat.
Comment obtenir un prix et un délai?
Décrivez le projet, les langues, le volume et l’échéance souhaitée dans le formulaire de soumission et joignez votre document. Sans document, utilisez le formulaire Nous joindre ou écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un jour ouvrable et confirmons le prix et le délai après examen du contenu.
Parlons de votre projet
Un document à traduire ou une question à poser? Nous répondons dans un délai d’un jour ouvrable.
