Accessibilité et commentaires
Cette page explique comment demander de l’aide lorsqu’une fonction du site ou un format de document pose un obstacle, et comment transmettre vos commentaires à Idiomly.
Une autre façon de nous joindre
Si vous ne pouvez pas utiliser un formulaire ou une autre fonction du site, écrivez à [email protected]. Décrivez votre besoin et la façon dont vous souhaitez recevoir l’information. Il n’est pas nécessaire de divulguer un handicap ou des antécédents médicaux pour expliquer un besoin d’accès.
Signaler un obstacle sur le site
Indiquez l’adresse de la page, la tâche que vous souhaitiez accomplir et l’obstacle rencontré. Si cela est utile, précisez le navigateur, l’appareil ou la technologie d’assistance utilisés. Ces renseignements aident à cerner le problème; transmettez uniquement ce que vous souhaitez partager.
Formats de documents et exigences du projet
Précisez avant le début du travail si vous avez besoin de texte modifiable, d’un format particulier, de sous-titres ou d’une autre fonction d’accessibilité. La traduction, la mise en page, la mise en conformité en matière d’accessibilité et les tests d’accessibilité sont des tâches distinctes. La disponibilité, les responsabilités et tout travail supplémentaire doivent être convenus dans le mandat.
Portée et suivi
Écrivez-nous pour ajouter des précisions ou modifier votre demande. Cette page fournit un moyen d’obtenir de l’aide et de transmettre des commentaires; elle ne constitue pas une déclaration de certification indépendante ni de conformité intégrale à une norme précise. Les sites externes et les lecteurs multimédias de tiers disposent de leurs propres fonctions d’accessibilité et services d’assistance.
